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für noch mehr Effizienz

PIRTEK Marcus Ströhle e.K.

PIRTEK – neues Servicelevel für noch mehr Effizienz

PIRTEK steht seit vielen Jahren für Hydraulik Service auf höchstem Niveau. Nicht zuletzt durch die ständige Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und die fortwährende Modernisierung unseres Fuhrparks und der Arbeitsgeräte hat sich PIRTEK zum weltweiten Marktführer des mobilen 24h-HydraulikService entwickelt.

Der große Vorteil unseres Angebots ist die vor-Ort-Analyse und Montage. Dadurch spart der Kunde nicht nur bares Geld durch wenig Anfahrtskosten, sondern vor allem die dringend benötigte Zeit, sodass die Hydraulik schnell und sicher wieder in Betrieb genommen werden kann.

Das Team um Marcus Ströhle kann sich nun auf den Einsatz einer neuen digitalen Unterstützung freuen: Seit kurzem wird der Team Viewer Pilot in die Arbeitsabläufe der Niederlassung Ulm / Ravensburg integriert. Dieses Augmented Reality System ist technisch ganz auf der Höhe der Zeit: Durch die Kamera eines Endgerätes (zum Beispiel eines Smartphones oder einer Smart-Brille) können die Monteure vor Ort nicht nur auf digital gesetzte Markierungen und Hinweise zurückgreifen, sondern live mit dem Remote-Experten am Firmensitz in Verbindung treten. Reparatur, Wartung, Qualitätsprüfung oder Instandhaltung von Maschinen und Anlagen kann so mit der größtmöglichen Expertise durchgeführt werden.

Der Servicemonteur am Einsatzort sieht durch die Kamera seines Endgerätes virtuelle Elemente wie Zeichnungen oder Symbole zu einzelnen Bauteilen oder Funktionen des zu überprüfenden Systems. Der Experte im Firmensitz kann zeitgleich durch Kurznachrichten bzw. Videoanruf Hilfestellungen geben, sodass Fehler schneller entdeckt, Diagnosen schneller gestellt und die Reparatur schneller durchgeführt werden kann, bei gesteigerter Qualität durch das Expertenwissen gleich mehrerer Techniker – obwohl nur ein einziger Experte vor Ort ist.

Dieses innovative Verfahren sorgt für noch schnellere und zuverlässigere Serviceleistungen an den Hydraulik Systemen unserer Kunden.

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